Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZMISJA.PL

§ 1. Informacje o Sprzedającym

Sprzedawcą jest:

PCPM Sp. z o.o.
Sarmacka 14/15
02-972 Warszawa

NIP: 9512554870
KRS: 0001002919
REGON: 523703403

Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: shop@zmisja.pl

Adres do reklamacji i zwrotów:

PCPM Sp. z o.o.
Sarmacka 14/15
02-972 Warszawa

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem zmisja.pl.

Sprzedający – PCPM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, przez cały rok.

  2. W celu złożenia Zamówienia należy:

  • wybrać Produkt,

  • dodać Produkt do koszyka,

  • wybrać sposób dostawy,

  • wybrać formę płatności,

  • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

  • zaakceptować Regulamin,

  • potwierdzić Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

  1. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.

  2. Koszty dostawy są wskazywane Kupującemu podczas składania Zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności obejmują:

  • przelew bankowy,

  • płatności elektroniczne,

  • płatność kartą płatniczą,

  • BLIK,

  • inne formy płatności wskazane w Sklepie.

  1. W przypadku płatności kartą płatniczą Sklep akceptuje karty płatnicze Visa oraz Mastercard.

  2. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24 (PayPro S.A.).

  3. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków jest dokonywany na rachunek płatniczy powiązany z kartą płatniczą, która została użyta przez Kupującego do dokonania płatności za Zamówienie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad operatora płatności.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz do innych krajów wskazanych w Sklepie.

  2. Czas realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników wskazanych podczas składania Zamówienia.

  4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Sprzedającego wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie:

  • drogą elektroniczną na adres:shop@zmisja.pl,

  • listownie na adres Sprzedającego.

  1. Zwrot Produktu powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  2. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Kupujący, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  3. Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z zastrzeżeniem zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

  5. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie dokonany na rachunek płatniczy powiązany z kartą płatniczą wykorzystaną przy dokonaniu pierwotnej płatności.

  6. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§ 7. Reklamacje – zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedający ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  2. Produkt powinien być zgodny z umową, w szczególności powinien:

  • odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w umowie,

  • nadawać się do celu, do którego tego rodzaju Produkt jest zwykle używany,

  • posiadać cechy, których Kupujący może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Produktu oraz publiczne zapewnienia Sprzedającego lub producenta,

  • być dostarczony z odpowiednimi akcesoriami, instrukcjami oraz innymi elementami, jeżeli są wymagane zgodnie z umową.

  1. Sprzedający odpowiada za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia Produktu i ujawnił się w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Produktu, z zastrzeżeniem przypadków i zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Reklamację można złożyć:

  • pisemnie na adres Sprzedającego,

  • drogą elektroniczną na adres:shop@zmisja.pl.

  1. W reklamacji zaleca się podanie opisu niezgodności Produktu z umową oraz danych umożliwiających identyfikację Zamówienia.

  2. Kupujący może w ramach reklamacji korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności żądać naprawy Produktu lub jego wymiany.

  3. Jeżeli naprawa lub wymiana Produktu są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów, albo jeżeli zachodzą inne przesłanki określone w przepisach prawa, Kupujący może skorzystać z prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  4. Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

  5. Jeżeli na Produkt została udzielona dodatkowo gwarancja, uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od uprawnień Kupującego wynikających z odpowiedzialności Sprzedającego za zgodność Produktu z umową.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest PCPM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy Produktów, prowadzenia działań marketingowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie zmisja.pl.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego,

  • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • RODO,

  • oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej zmisja.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Kupujących ani praw wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej zmisja.pl.