Realizacja zamówienia

Dokładna informacja o dostępności oraz przewidywanym czasie przygotowania Produktu do wysyłki znajduje się na stronie każdego Produktu.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie i terminowo. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące poszczególnych etapów realizacji zamówienia.

Jak przebiega realizacja zamówienia?

1. Złożenie zamówienia

Po prawidłowym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji.

2. Oczekiwanie na płatność

W przypadku płatności online realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności od operatora płatności.

Jeżeli wybrano płatność tradycyjnym przelewem bankowym, realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedającego.

Wybór przelewu tradycyjnego może wydłużyć czas realizacji zamówienia o czas potrzebny na zaksięgowanie wpłaty.

3. Kompletowanie zamówienia

Po potwierdzeniu płatności przystępujemy do kompletowania zamówionych Produktów i przygotowania ich do wysyłki.

Czas przygotowania zamówienia zależy od dostępności poszczególnych Produktów i jest wskazany na stronie danego Produktu.

Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Produktów o różnym czasie przygotowania, realizacja zamówienia może nastąpić zgodnie z terminem właściwym dla Produktu wymagającego najdłuższego czasu przygotowania, chyba że uzgodniono inaczej.

W okresach zwiększonej liczby zamówień, takich jak akcje promocyjne, święta lub wyprzedaże, czas przygotowania zamówienia może ulec wydłużeniu.

4. Przygotowanie i nadanie przesyłki

Po skompletowaniu zamówienia Produkty są odpowiednio zabezpieczane, pakowane i przekazywane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi dostawy.

O nadaniu przesyłki poinformujemy Cię wiadomością e-mail.

Jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość, wiadomość może zawierać również informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

5. Dostawa

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, przewoźnika oraz miejsca doręczenia.

Zazwyczaj przesyłki są dostarczane w terminie 3-4 dni roboczych od momentu nadania.

W przypadku dostawy do Paczkomatu® InPost przesyłka zwykle trafia do wybranego punktu w terminie 1–3 dni roboczych od momentu nadania.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, w szczególności z powodu opóźnień po stronie przewoźnika.

Status zamówienia

Na poszczególnych etapach realizacji zamówienia możemy informować Cię o jego statusie za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Wiadomość dotycząca nadania przesyłki może zawierać informacje potrzebne do monitorowania jej drogi do miejsca dostawy.

Jeżeli masz pytania dotyczące statusu lub realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami:

E-mail: shop@zmisja.pl

Dołożymy starań, aby udzielić Ci informacji dotyczących aktualnego statusu zamówienia.

Ważne informacje

Przewidywany czas przygotowania Produktu do wysyłki jest wskazany na jego stronie.

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czas samego transportu to dwa odrębne etapy. Termin dostawy należy liczyć od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi, a nie od momentu złożenia zamówienia.

W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wpłynąć na termin realizacji zamówienia będziemy starać się przekazać Ci odpowiednią informację.